Menschen kaufen von Menschen - überzeugend kommunizieren im Vertrieb

Reden ist Silber, Zuhören ist Gold! Gekonnt kommunizieren und Menschen gewinnen!

Auch wenn heute alles schneller und unpersönlicher wird, gibt es noch immer gute Gründe, warum Kunden gerne mit Menschen sprechen und sich beraten lassen. Geben Sie Ihrem Kunden das Gefühl, dass er bei Ihnen gut aufgehoben ist, dass Sie ihn kompetent beraten und die beste, für ihn passende Lösung finden. Wichtig ist dabei neben Fachkenntnissen auch das Können, positiv und überzeugend zu kommunizieren und immer authentisch zu wirken.

In diesem Seminar werden Sie lernen, keine Rolle zu spielen, sondern mit Offenheit und Ehrlichkeit den Kunden von sich zu überzeugen.

 

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an alle Fach- und Führungskräfte, die im Kontakt mit Kunden stehen.


Termine

17.05.2024  |  Menschen kaufen von Menschen – überzeugend kommunizieren im Vertrieb

  Zeiten

09:00-17:00 Uhr

  Unterrichtsform

Präsenz

  Standort

BBZ Mitte GmbH Goerdelerstr. 139, 36100 Petersberg
398 € zzgl. 19% MwSt.

07.11.2024  |  Menschen kaufen von Menschen überzeugend kommunizieren im Vertrieb

  Zeiten

09:00-17:00 Uhr

  Unterrichtsform

Präsenz

  Standort

BBZ Mitte GmbH Goerdelerstr. 139, 36100 Petersberg
398 € zzgl. 19% MwSt.
Kursinhalte
  • Basisgrundlagen von Kommunikationsmodellen
  • Zielorientierte Kommunikation in schriftlicher und mündlicher Form (mit Beispielen)
  • Zuhören und Fragetechniken: Verstehen Sie Ihren Kunden
  • Aufbau des Gesprächs auf die spezifischen Bedürfnisse des jeweiligen Kunden
  • Verhandlungs- und Argumentationstechniken
  • Bleiben Sie dem Kunden in Erinnerung, seien Sie „MERK“würdig

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