BWL

Erfolgreich verkaufen

09:00 - 16:00 Uhr
Vollzeit
BBZ Mitte GmbH
Goerdelerstr. 139
36100 Petersberg
8 UE
 
Preis  309.00 € gemäß §4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit*

Positiv auf Kunden zugehen und von den Kunden Akzeptanz erfahren: Ein optimal geschulter Verkäufer, der in der Lage ist, branchenübergreifend erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen, ist immer gefragt. Das Seminar ebnet den Weg, genau diese Persönlichkeit zu entwickeln.

Ihr Vorteil

Die Persönlichkeit der Kunden verstehen: Wer die richtigen Argumente hat, gewinnt Kunden und erhöht seine Verkaufszahlen. Praktische Fallbeispiele trainieren die spontane, richtige Reaktion der Kursteilnehmer.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Personen, die im Verkauf, im Kontakt mit Kunden oder im Kundendienst tätig sind oder tätig werden möchten.
  • Grundlagen der Kommunikations- und Motivationspsychologie
  • Kundenerwartungen an den Verkäufer
  • Verschiedene Kundentypen erkennen und behandeln lernen
  • Bedeutung der Körpersprache und der Sitzordnung
  • Gesprächseröffnung mit wirkungsvollen Fragen
  • Der Verkäufer als Partner und Problemlöser
  • Psychologie des Einwands: Vier Arten von Einwänden
  • Demonstrations- und Präsentationstechnik
  • Vorteil-/Nutzenargumentation
  • Fragetechniken

Kursnummer
1
Termin
1

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Privatkunde





















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