BWL

Professionell kommunizieren im Beruf

Kommunikation und Körpersprache

09:00 - 17:00 Uhr
Vollzeit
BBZ Mitte GmbH
Goerdelerstr. 139
36100 Petersberg
8 UE
 
Preis  349.00 € zzgl. 19% MwSt.*

Eine professionelle Kommunikation erhöht die Effizienz der Gespräche.

Erzeugen Sie durch das Einsetzen der verschiedenen Kommunikationstechniken Sympathie und Vertrauen.

Durch die Sensibilisierung die kommunikativen Stolperfallen verringern Sie zukünftige Missverständnisse oder gar Konflikte.

Kommunikation ist mehr als die Verwendung der richtigen Worte.

Lernen Sie, wie Sie Ihre Außenwirkung und Kommunikationsmuster verbessern können, um Ihr Gesprächsziel schneller zu erreichen.

Ihr Vorteil

Souveränes und professionelles Auftreten wird durch zahlreiche Komponenten beeinflusst. Lernen Sie, wie Sie diese bewusst einsetzen können. Erfahren Sie den direkten Unterschied im Wirkungsgrad beim Anwenden der Kommunikationstechniken. Lernen Sie die relevantesten Modelle für ein grundlegendes Verständnis kennen. Reflektieren Sie Ihre kommunikativen Stärken und Schwächen und optimieren Sie diese praxisnah bereits innerhalb des Seminars.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die Ihre Kommunikationstechniken verbessern möchten.


• Grundlagen professioneller Kommunikation
• Wie wirke ich auf andere (Selbstbild/ Fremdbild)?
• Wie funktioniert zwischenmenschliche Kommunikation?
• Stolpersteine der Kommunikation erkennen und vermeiden
• Der Weg ins Herz geht über den Kopf - Gehirngerecht formulieren
• Argumentationstechniken
• Überzeugen durch Zuhören
• Gesprächssteuerung
• Fragetechniken
• Wertschätzende Kommunikation
• Do´s & Don´ts professioneller Kommunikation
• Grundlagen nonverbaler Kommunikation
• Zusammenhang von Körpersprache und Einstellungen/ Gefühlen
• Wirkung der Körpersprache
• Sympathie und Erfolg durch nonverbale Kommunikation
• nonverbale Signale des Gesprächspartners erkennen
 


Kursnummer
1
Termin
1

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